En un equipo de trabajo existen los llamados roles, y estos se dividen en dos internos y externos, por tanto, los primeros se refieren a aquellos que podemos identificar fácilmente como quién es el jefe, el contador o el encargado de recursos humanos. Mientras que los internos se refieren a las personas que suelen ser más analíticas, aquellos que tienen mayor liderazgo o los que hay que mantener bajo presión constante, es decir que estos roles se determinan bajo la convivencia del día a día.Por lo tanto, hoy conoceremos los tipos de roles en el trabajo.
Tipos de roles
Según el investigador británico Meredith Belbin, quien fue reconocido por sus estudios sobre los equipos de alto rendimiento, menciona que un equipo debe disponer de 9 roles concretos que se dicen en tres grupos: mentales, de acción y sociales.
Mentales
- Cerebro: es la principal fuente de ideas
- Especialista: es quien aporta el saber detallado sobre el que se basa el servicio o el producto del equipo.
- Evaluador: es quien analiza las ideas y sugerencias tanto internas como externas al equipo.
De acción
- Impulsor: es quien estimula y fuerza al equipo a la acción.
- Implementador: es la principal fuente de transformación de las ideas en acciones.
- Finalizador: a través del cual se realiza un seguimiento continuo de las tareas.
Sociales
- Cohesionador: es el que fomenta la unidad y las relaciones armoniosas entre los miembros.
- Investigador de recursos: es quien explora los recursos del exterior y establece contactos que pueden ser útiles.
- Coordinador: es quien organiza, motiva y controla las actividades del equipo, logrando metas comunes.
Cada uno de los roles hace aportaciones valiosas pero como todo, debe haber un equilibrio, por ejemplo si un equipo tiene muchos roles mentales y ninguno social es probable que el trabajo sea bueno pero el ambiente sea un tanto tóxico, lo que lo llevaría a su deterioro poco a poco.
Los sistemas (roles externos) de los que formamos parte determinan los roles internos que adoptamos.
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